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【智说·经理人】面向新时代的医药职业经理人

医药地理2018-12-05 09:40:53

本篇是【智说•经理人】系列第四篇,第一篇《职业经理人修炼》从丰富本领、选择适合平台、注重职业方法、改善心智和思想修炼五个方面阐述了职业经理人的转型途径,同时强调职业定位、愿景目标、使命和个人品牌对职业经理人职业生涯的重要性。第二篇《医药职业经理人“微三观”》告诫职业经理人要修炼好权力观、信任观和自己人观这“微三观”。第三篇《掌门人如何与医药职业经理人相处?》从掌门人和经理人两个角度对创造共赢局面进行了分析。本篇则分析了职业经理人如何需要根据产业、药企和环境的变化重新定位、自省和迭代,以期创造更大价值并推动医药产业进入高质量发展时期。

全文3788字,用时7分钟

在“十九大”这个框架内,医药产业从单纯的高速度增长向高质量发展转型,伴随这一转型进程的是政策和竞争双重驱动力。医药产业既要加速国际化又将推进进口替代,药品标准及其生产工艺将与国际标准看齐;创新驱动不仅仅是新药驱动,而是新药与新技术同时驱动,特别是在高质量仿制药方面表现更为突出;一直在热议中的医药产业洗牌不可避免会到来,真正的、更干净的竞争即将开始;过去屡试不爽的竞争利器(如走法律边缘路线、依靠政府和关系发展、纯粹的规模导向、急功近利的营销导向、同质化竞争导向)不仅越来越没有出路而且风险极高。医药产业的发展和成熟代之以规范化导向、战略经营导向、精细化与柔性运营导向、整体营销导向,而人在未来产业发展中的作用将也来越重要。过去无所不能的药企掌门人在未来会越来越依靠人才发展,其与员工相处特别是与关键岗位职业经理人相处的能力将越来越决定药企未来。

处在新时代的环境下,药企职业经理人将何去何从?职业经理人队伍会不会消失?药企职业经理人需要掌握哪些创造价值的工具?职业经理人与药企的关系将怎样定位?

职业经理人是指在一个所有权、法人财产权经营权分离的企业中承担法人财产保值增值责任,全面负责或负责某一领域(专业)企业经营管理,对法人财产拥有经营权和管理权,并由企业或其控股方在职业经理人市场(包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场)中聘任,而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。

在一般概念上,将经营管理工作作为长期职业,具备成熟的职业素质和职业能力并掌握企业经营权的群体就是职业经理人。从横向看,职业经理人可以分财会生产管理技术等领域或专业;从纵向分,他们可以跨越业务层面、经营层面、事业部层面、高级管理层面和集团层面。

从外部环境方面讲,职业经理人这一职业产生于而且只能产生于市场经济的土壤,人才的可流动性、职业选择和用人权的自主性、企业家教育和培育工具的丰富性,为职业经理人产生奠定了社会基础。

从内部资源方面看,职业经理人这一阶层的产生是社会分工的结果,是社会发展到一定阶段的产物,是企业所有者在管理和经营场域的延伸。随着政治环境、竞争环境、政策环境日益复杂,企业规模的扩大、业务领域和经营层面增多,以及管理的复杂性增强,企业所有者不论作为一个个体还是家族都有其局限性,雇佣职业经理人就是解决这一局限性的有效途径之一。

当然,职业经理人作为一个阶层从诞生到现在,其队伍结构和工作环境发生了重大变化。这期间发生了两次世界大战,多次局部和全球性金融危机,公司治理结构也愈加复杂化和多元化,职业经理人在风口浪尖上成熟和迭代。而今,企业智能化、移动通信、基因技术这些颠覆性技术的出现,也让职业经理人这一阶层的工作方式面临调整。

那么,未来的医药职业经理人会有怎样的趋势?他们如何在医药行业从高速增长向高质量增长过程中创造价值?

1.定位越来越模糊:由于新技术、新业态不断涌现,竞争从分散的要素层面向药企整体转移,企业中人的作用越来越大,职业经理人的作用会越来越凸显。为了稳定和激励职业经理人为药企发展做出更多更大贡献,越来越多的药企会采取股权、期权、利润分享等激励措施,有些企业还会让经过实践考验优秀的职业经理人作为股东或合伙人,所以职业经理人在未来的定位会在职业经理人、股东、合伙人之间徘徊,会更模糊而不是更清晰。

2.工作越来越国际化:过去四十年我们一直在喊国际化,实际上真正的国际化才将到来,这个标志不是中国加入WTO,而是中国原食药监总局加入ICH,“两会”上总理政府工作报告承诺降低关税和正在酣战的中美贸易战,如果说还有第四项因素,那就是这四十年中国药企练就的本事和经营经验积累,这四者叠加的结果,中国药企国际化和中国药品市场国际化才会真正实现。在医药国际化的背景下,职业经理人不仅要懂国际交往语言,还要有国际化的思维方式和经营手段。

过去,本土药企接收或者说聘用了大量从跨国医药巨头回流的职业经理人,他们带着跨国药企的光环进入本土药企。未来,镀金的国际化职业经理人再难轻易上阵,一定是具有国际化思维方式和价值准则的人才能面对不同的市场规则并在错综复杂环境中成为赢的管理者。

3.短期业绩型向短期业绩与长期价值平衡型转型:在风投遍地开花的十几年中,急功近利的业主多,有耐心坚持“长跑”型业主少;被投资方牵着鼻子走的多,能够将药企的长期价值做出来的少。随着中国经济进入新常态,急功近利的路越来越窄,药企掌门人的战略方向在转变,越来越多的药企更注重自己的长远价值,对职业经理人的要求也在转型,会将短期业绩和长期价值的平衡作为主要用人导向。所以职业经理人也要不断修正自己的价值导向和技能修炼方向,要强化战略能力、运营能力、整体营销能力和品牌塑造能力的培养和积累,将所在企业品牌与自身品牌更多的结合起来。

4.从社会和产业角度看,一方面,当下医药经理人频繁跳槽,另一方面,药企频繁调整高层经营管理者。据统计,仅2017年12月份就有28家药企发布人事公告。其中有18位药企高管辞职,包括恒瑞医药高管、辰欣药业董事、昆药集团总裁、益普生人力资源副总裁、美敦力中国区总裁、华海药业董事、以岭药业董事兼副总经理、财务负责人等。这些统计还仅限于上市公司,上市公司的高级管理者,对非公开上市药企和药企中的职能部门职业经理人尚无确切统计。从2017年全年看,高管变动几乎涉及三分之二以上的药企。这是一个成熟产业绝无仅有的现象。从笔者接触到的职业经理人和药企掌门人来看,从初衷上,双方都想稳定,但现实中却难以做到。其中有整个社会环境原因,也有不同的职业经理人和掌门人个性的原因,还有药企发展阶段的原因。

以此判断未来走向,无论是社会机制还是药企需求,均没有一位职业经理人在一家药企永远做下去的理由和环境。这虽然出乎我们的预料,但又是现实的,所以作为职业经理人要处理好对企业忠诚与加强自身能力、品牌修炼等的关系,处理好在现在药企建功立业与保留体面离去的权力之间的关系。

5.做真正能够提升价值的努力,而不是看起来显得高效的活动。虽然仍然有一些药企的掌门人希望职业经理人甚至员工能够做到经常贪黑起早、周六日加班,但越来越多的药企掌门人将过去这种“付薪买时间”的观念转变为“付薪买业绩”。所以职业经理人做“真活”将是必然趋势。过去早九晚五的规律性工作将被更开放、弹性的时间所代替,竞争的激烈和环境的不确定性让职业经理人的时间变得碎片化,面对工作与生活的不断碰撞,职业经理人要做好准备。

6.回到职业生涯的出发点和根本上面去思考和行动。职业经理人要做好自己的“职业锚”。这个理论虽然出自美国专家埃德加·H·施恩(Edgar.H.Schein),实际上对中国当下和未来的职业经理人有至关重要的作用,不要被眼花缭乱的“新时代”所扰乱了内心。所谓职业锚,又称职业系留点,是指当一个人不得不做出选择的时候,无论如何都不会放弃职业中至关重要的东西。实际就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。

现实中一些初出茅庐的“职业经理人”,总想拿高薪、做高管,有时即使不喜欢也会做看似“体面”的工作,实际上是没有考虑好自己的“职业锚”,在职业选择上摇摆。

总之,新时代医药经理人面对着新的环境和机遇,必须有新的察觉、新的认知、新的对策和新的改变,并身体力行去尝试,在尝试中去取舍。

综合前四篇【智说·经理人】文章,职业经理人在当前和今后相当长环境快速变化时期的医药企业工作,应把握住三个维度六个因素,即道与术、知与行、变与稳(见下图)。

职业经理人在职业生涯中既要掌握药企经营管理的若干工具和技巧,又要知道在何时何种情况下对何团队使用,还要将这些术层面的技巧和工作上升到战略高度,能够抽象到经营哲学高度,这是道的层面,这样就可以常驻自己意识中,在持续的职业生涯中运用到实践。

在知与行维度,职业经理人要有意识的锻炼自己的觉察能力,以及认识事物本质的能力,并能够将分散的、看似各不相关的点联系起来分析和综合,同时要能够力行并取得结果,这种力行既包括亲力亲为也包括通过他人实现目标。

此外,职业经理人还应该辩证的看待变与稳,没有绝对的稳,也不存在没有稳的变,一切都是相对的。

在道与术、知与行、变与稳这三个维度六个因素中,道与术、知与行都要根据变与稳的程度去采取行动。

图:知行-道术-变稳模型

作者简介

杜臣,北京时代方略首席咨询顾问,资深职业经理人,CEO教练,历任跨国药企董事、央企控股药企董事总经理、上市药企高管、民营药企总经理,具有三十六年医药工业企业工作经历,二十四年药企高管历练、十二年药企董事总经理经营和管理经验。在药企战略变革、转型、扭亏为盈、人才培养方面多有建树。

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